سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار هذا الموقع بواسطة انسوتك ("انسوتك"، "نحن")، وهي شركة تصنيع مصرية لأنظمة العزل المائي والعزل الحراري وتغليف البوليسترين، ومقرها الرئيسي: قطعة 77، شارع التسعين الجنوبي، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية المُرسَلة عبر هذا الموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

لا نجمع المعلومات الشخصية إلا عندما تختار تقديمها — عبر نماذج طلب عرض السعر والاجتماعات والشراكة، أو بالتواصل معنا مباشرة. وبحسب النموذج، قد يشمل ذلك اسمك واسم شركتك ودولتك ومحافظتك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل استفسارك. ولا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال، ولا نجمع بيانات دفع عبر هذا الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفسارات المنتجات وطلبات عروض الأسعار وطلبات الاجتماعات.
• لتقييم ومتابعة طلبات شراكة الموزعين ومقاولي التنفيذ.
• لمراجعة طلبات التوظيف المُرسَلة إلى فريق الموارد البشرية.
• للاحتفاظ بسجلات المراسلات التجارية.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها، ولا نستخدم بيانات النماذج في قوائم تسويق آلية دون موافقتك.

4. كيف تُعالَج البيانات المُرسَلة

تُعالَج بيانات النماذج وتُخزَّن لدى مزوّد استضافة موقعنا (Netlify) وتُسلَّم إلى الإدارة المعنية في انسوتك. وتمر حركة الموقع عبر خدمة توزيع محتوى وحماية (Cloudflare). يعالج هذان المزوّدان البيانات نيابة عنا ويخضعان لالتزامات الأمان والخصوصية الخاصة بهما.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تتبعية خاصة به. وقد تضع البنية التحتية لمزوّدينا ملفات أساسية لأغراض الأمان (مثل الحماية من الروبوتات). أما المحتوى المضمّن من أطراف ثالثة — مثل فيديوهات YouTube واتجاهات خرائط Google ورابط التواصل عبر واتساب — فيخضع لسياسات خصوصية تلك الخدمات فور تفاعلك معه.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والطلبات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وللاحتفاظ بالسجلات التجارية المعتادة، ثم تُحذف بعد ذلك.

7. حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل عبر [email protected]. وسنستجيب للطلبات المعقولة خلال مدة زمنية مناسبة.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة لها.

9. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر [email protected] أو +20 2 2322 8200.